Livraison gratuite à partir de 79 € d'achat

Garantie offerte "Satisfait ou Réimprimé"

Service client lundi au vendredi - 9h à 18h

EN CE MOMENT 10% de remise sur tout le site avec le code NEWL10

Expédition & Livraison

Vers quel pays expédiez-vous ?

Notre entreprise est basée en France, près de Toulouse.

Nous expédions vos colis partout en France métropolitaine, Corse, DOM TOM, ainsi que vers les pays suivants:

  • Allemagne
  • Autriche
  • Belgique
  • Bulgarie
  • Croatie
  • Danemark
  • Espagne
  • Estonie
  • Finlande
  • Grèce
  • Hongrie
  • Irlande
  • Italie
  • Lettonie
  • Lituanie
  • Luxembourg
  • Malte
  • Pays-Bas
  • Pologne
  • Portugal
  • Roumanie
  • Royaume-Uni
  • Slovaquie
  • Slovénie
  • Suède
  • Suisse
  • Tchéquie

Quels sont les modes et tarifs de livraison ?

FRANCE METROPOLITAINE ET CORSE

  • Livraison à domicile - 7,90 €
    par COLISSIMO avec numéro de suivi
    Délais 4 à 5 jours ouvrés
  • Livraison en point relais - 4,90 €
    par MONDIAL RELAY avec numéro de suivi
    Délais 4 à 5 jours ouvrés

La livraison est gratuite en point relais dès 79 € d'achats (France métropolitaine uniquement)

DOM TOM

  • Livraison à domicile - 29,90 €
    par COLISSIMO avec numéro de suivi
    Délais 8 à 10 jours ouvrés

AUTRES PAYS

Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Tchéquie *

  • Livraison à domicile - 14,90 €
    par COLISSIMO avec numéro de suivi
    Délais 6 à 8 jours ouvrés

* Pour une livraison dans l'un de ces pays, les colis sont expédiés par Colissimo (La Poste française). Les services postaux de votre pays prennent ensuite le relais et assurent la livraison finale à votre domicile.

Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ?

La plupart des produits que nous proposons sur Remerciements Décès sont des produits que vous personnalisez et qui sont ensuite imprimés ou fabriqués pour vous.

Le délais de réception de votre commande est donc composé du délais de fabrication + délais de livraison, soit:

France métropolitaine, Corse

  • 4 à 5 jours ouvrés à domicile par Colissimo*
  • 5 à 8 jours ouvrés en point relais par Mondial Relay*

DOM TOM

  • 8 à 10 jours ouvrés à domicile par Colissimo*

Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Tchéquie

  • 6 à 8 jours ouvrés à domicile par Colissimo*

* Jours ouvrés: du lundi au vendredi, hors jours fériés.

Comment savoir où en est ma commande ?

Pour connaître l'avancement de votre commande, il vous suffit de vous connecter à votre compte client, puis de consulter la rubrique "Historique des commandes".

Comment suivre ma livraison ?

Lorsque votre colis quitte nos ateliers, vous recevez directement un email avec un lien de suivi.

  • FAQ - Foire aux questions

    Retrouvez ici toutes les réponses aux questions les plus fréquentes.

  • Expédition & Livraison

    Pour tout savoir sur nos délais d'expédition, nos modes et pays de livraison...

  • Satisfait ou Réimprimé

    Pour connaître cette garantie incluse pour tout achat sur notre site

Notre équipe est à votre écoute au 09.73.69.62.34 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 17h

Vous cherchez toujours des réponses ?

Si les réponses que vous recherchez ne figurent pas dans notre FAQ, veuillez nous envoyer un e-mail en remplissant le formulaire ci-dessous (réponse sous 24h du lundi au vendredi).